رئيس وزراء مصر: نعتذر لأي مواطن تم تعليق معاشه بسبب إجراءات إثبات الحياة

أكد رئيس الوزراء المصري مصطفى مدبولي، أن الحكومة تولي اهتماما بالغا بتطوير منظومة صرف المعاشات حيث شهدت خلال الفترة الماضية طفرة كبيرة في الميكنة والتحول الرقمي.

وصرح مصطفى مدبولي خلال مؤتمر صحفي عقده يوم الأربعاء، بأن الأخطاء الفردية واردة، ويتم التعامل معها فور ظهورها.

وأضاف مدبولي أن منظومة المعاشات الحالية شهدت تطويرا كبيرا خلال الفترة الماضية وميكنة ومن الوارد حدوث أخطاء من الحين للآخر.

وأفاد بأنه من بين هذه الأخطاء ما يتعلق بإجراءات إثبات الحياة لبعض أصحاب المعاشات، ما تسبب في تعليق الصرف مؤقتا لعدد محدود من الحالات.

وأشار إلى أنه تم إصدار توجيه بالتدقيق المستمر والميكنة والتحديث لمنع تكرار مثل هذه الحالات الفردية.

وذكر أن الحكومة تدخلت بشكل سريع وفوري لدى رصدها لهذه الحالات، وعلى رأسها ما حدث مع الفنان الكبير عبد الرحمن أبو زهرة حيث تم تدارك الأمر على الفور وتقديم اعتذار رسمي له، إلى جانب الاعتذار لأي مواطن تعرض للموقف نفسه.

وبين أن منظومة الشكاوى التابعة لمجلس الوزراء تفاعلت بسرعة مع عدد من الشكاوى الفردية الأخرى، وتم التدخل بسرعة وحل المشكلة سريعا.

وأكد مدبولي في ختام تصريحاته أن الحكومة تعمل على التحديث المستمر لهذه المنظومة الرقمية لمنع تكرار مثل هذه الأخطاء خلال الفترة المقبلة.

وشدد رئيس الوزراء المصري على أن كرامة المواطن وحقوقه تأتي في مقدمة أولويات الدولة.

المصدر: وسائل إعلام مصرية